退款政策

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感謝您選擇我們的產品!我們致力於提供高品質的商品和卓越的客戶服務。如果您對購買的產品不滿意,我們的退款政策如下:

退款期限

自您收到商品之日起,您有 30天 的時間可以申請退款。

退款條件

  • 商品必須保持全新狀態,未使用且包裝完整。
  • 需提供購買憑證(如訂單號或收據)。

退款流程

  1. 請聯繫我們的客服團隊,提供您的訂單號和退款原因。
  2. 我們將指導您如何退回商品,並在收到退回商品後的 7個工作日內 處理退款。

運費

  • 若因產品瑕疵或錯誤發貨導致的退款,我們將承擔退貨運費。
  • 其他情況下,退貨運費由顧客自行負擔。

特殊情況

部分商品(如個人化商品、數位下載產品等)可能不符合退款條件,具體情況請參考商品頁面說明。

我們重視每位顧客的滿意度,若您有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時 聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您服務!

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